Sıkça Sorulan Sorular

Zek Pay, dijital ödeme deneyimini daha sade, kontrollü ve güven odaklı hale getirmeyi amaçlayan yeni nesil bir ödeme yöntemidir. Kolay kullanım ile güvenlik yaklaşımını aynı deneyimde buluşturmayı hedefler.

Kullanıcı ödeme işlemini sade bir arayüz üzerinden başlatır. İşlem sırasında oluşan davranış ve risk sinyalleri arka planda değerlendirilir, olağan dışı davranışların fark edilmesine yardımcı olan kontroller devreye girer ve işlem sonucu kullanıcıya açık biçimde iletilir.

Sürecin ayrıntıları ödeme yöntemine ve işlem türüne göre değişebilir. Zek Pay Nedir? sayfasında bu yaklaşım daha ayrıntılı anlatılmaktadır.

Yapay zekâ, işlem sırasında oluşan çok sayıda sinyalin daha verimli değerlendirilmesine yardımcı olan destekleyici bir teknoloji olarak ele alınır. Amaç, alışılmışın dışındaki davranışların fark edilmesini kolaylaştırmaktır.

Hayır. Zek Pay, ödeme deneyimini sadeleştirmeyi ve güvenlik yaklaşımını bu deneyimin parçası haline getirmeyi amaçlayan bir ödeme yöntemi olarak tanıtılmaktadır. Bu site ürünü tanıtım amacıyla anlatır ve genel bilgilendirme niteliğindedir.

Güvenlik, deneyime sonradan eklenen ayrı bir adım olarak değil, ürün yaklaşımının temel parçalarından biri olarak ele alınır. Kontroller kullanıcıyı gereksiz adımlarla yormadan arka planda sürdürülmeye çalışılır.

Hayır. Yapay zekâ destekli değerlendirme, olağan dışı davranışların fark edilmesine yardımcı olan destekleyici bir yaklaşımdır; kusursuz değildir ve tüm riskleri ortadan kaldırdığı iddia edilemez.

Güvenlik kararlarının tek bir sinyale bağlı olmaması, farklı kontrollerin bir arada çalışması önemlidir. Kullanıcı farkındalığı da bu yaklaşımın ayrılmaz bir parçasıdır.

Şifrenizi ve doğrulama kodlarınızı kimseyle paylaşmayın, tanımadığınız kişilerden gelen bağlantılara tıklamayın, işlem bildirimlerinizi düzenli kontrol edin ve ortak cihazlarda hesabınızı açık bırakmayın. Ayrıntılar Güvenlik sayfasındadır.

Yalnızca resmî iletişim kanallarını kullanın. Zek Pay adına bilgi isteyen sahte hesaplara karşı dikkatli olun; şifre, doğrulama kodu veya kart bilgisi hiçbir koşulda paylaşılmamalıdır.

Zek Kart, hesabınıza bağlı sanal ve fiziksel karttır. Dondurma, limit ve bildirim tek ekranda yönetilir. Ayrıntılar Zek Kart sayfasındadır.

Sanal kart, hesabınız hazır olduğu anda çalışmaya başlar. Fiziksel kartı ise panelden talep edebilirsiniz.

Bağlı hesaptaki USDT (Tether) bakiyesiyle ödeme, aynı uygulama içinde yapılabilir. Kart, ödeme ve kripto tek panelde toplanır.

Zek Kart, Mastercard ve Visa ile uyumlu kart altyapısı üzerinde çalışır; Apple Pay ve Google Pay ile de uyumludur.

Ürünün kullanıma açılma durumu, kapsamı ve koşulları resmî Zek Pay duyurularıyla paylaşılacaktır. Bu sitede yalnızca ürün yaklaşımı tanıtılmaktadır.

Hesap açma adımları, işlem limitleri ve ücretlendirme gibi konular kesinleşmediği sürece bu sitede paylaşılmaz. Doğrulanmamış bilgi yayınlamamayı tercih ediyoruz; bu başlıklar resmî duyurularla açıklanacaktır.

Yeni özellikler, güvenlik içerikleri ve ürün duyuruları Zek Pay Blog üzerinden paylaşılacaktır.

İletişim sayfasındaki formu kullanarak soru, geri bildirim, iş birliği veya basın taleplerinizi iletebilirsiniz.

İletişim formu şu anda yapılandırılmaktadır. Form altyapısı tamamlanana kadar gönderim yapılmaz ve bu durum form üzerinde açıkça belirtilir. Güncel iletişim kanalları hazır olduğunda İletişim sayfasında paylaşılacaktır.

Hayır. Sitedeki içerikler Zek Pay’in ürün yaklaşımını tanıtmak amacıyla hazırlanmış genel bilgilendirme metinleridir; finansal, hukuki veya bankacılık tavsiyesi olarak değerlendirilmemelidir.